4.3/5 (39/85 Deltagarna svarade)
Kursbeskrivning

Kunden, viktigast av allt! Kundmötet handlar inte bara om det fysiska mötet. Hur du bemöter en kund via mail eller telefon är minst lika viktigt och kan vara helt avgörande när det gäller att vinna eller förlora en kund. Genom att gå från kundmottagare till Servicerådgivare vill vi göra en markering att det inte bara handlar om att ta emot sin kund på verkstaden, det handlar om att serva kunden i alla led så att kunden känner sig nöjd och trygg med sitt val och vill komma tillbaka till oss. Utbildning är på totalt 3 dagar fördelat på 3 fysiska träffar med några veckors mellanrum. Utbildning fokuserar på 4 olika delar i arbetet som Servicerådgivare; Kunden, Ekonomi, Ledarskap och Effektivitet. Teori varvat med övningar, diskussioner och hemuppgifter gör att denna kurs ger effekt på din hemmaplan, på din verkstad.

Kursens syfte och mål


Att utvecklas i sin roll som Servicerådgivare.

Text på kursintyget

Deltagaren har fått utbildning i bland annat varumärkesrepresentation, kundmöten och beteendestilar och fått med sig olika praktiska reflektioner och tips för att kunna anpassa sig till arbetet som en Servicerådgivare i organisationen.

Annan information
Denna kurs hålls: Swedish
Svårighetsgrad: Essential
Kursvaraktighet: 1 Dagar

Ons 04 Okt 2023 - Ons 04 Okt 2023

Vi har 1 Platser kvar
Total antal platser
10
Deltagare
9
Väntelista
0
Pris

5500.00 SEK

För konceptanslutna verkstäder, logga in för att se aktuellt pris
  • Bokning öppnar den
    2023-05-15 00:00 - 2023-09-01 00:00
  • Avbokningsregler
    Du kan avboka denna kurs utan kostnad fram till 2023-09-27 09:00. Observera att avbokningar efter detta datum kommer att debiteras 50%. av kursavgiften.
  • För kursanmälan, logga in eller skapa konto
Kursprogram
2023-10-04 Ons

Mekonomen Lambohov Algolgatan 2, Linköping, Sweden

  • 09:00 - 17:00 Utbildningen hålls av Johan Uhlin
Din lärare välkomnar dig

Johan Uhlin

johan.uhlin@promeister.com

+46702737563

Ytterligare kursdatum
Aug 2025
Kursen börjar Kursen slutar Adress till kurslokalen Språk Platser kvar
2025-08-20 08:30 Ons 2025-08-20 16:00 Ons Kristianstad
Kristianstad, Sweden
SV 5 Boka
2025-08-21 08:30 Tor 2025-08-21 16:00 Tor Kalmar
Kalmar, Sweden
SV 10 Boka
2025-08-27 08:30 Ons 2025-08-27 16:00 Ons Borås ospecifierad
Borås, Sweden
SV 8 Boka
2025-08-28 08:30 Tor 2025-08-28 16:00 Tor Värnamo
Värnamo, Sweden
SV 10 Boka
Sep 2025
Kursen börjar Kursen slutar Adress till kurslokalen Språk Platser kvar
2025-09-03 08:30 Ons 2025-09-03 16:00 Ons Stockholm
Stockholm, Sweden
SV 6 Boka
2025-09-04 08:30 Tor 2025-09-04 16:00 Tor Stockholm
Stockholm, Sweden
SV 8 Boka
2025-09-09 08:30 Tis 2025-09-09 16:00 Tis Karlstad
Karlstad, Sweden
SV 10 Boka
2025-09-10 08:30 Ons 2025-09-10 16:00 Ons Eskilstuna
Eskilstuna, Sweden
SV 4 Boka
2025-09-11 08:30 Tor 2025-09-11 16:00 Tor Linköping
Linköping, Sweden
SV 10 Boka
2025-09-16 08:30 Tis 2025-09-16 16:00 Tis Sundsvall
Sundsvall, Sweden
SV 9 Boka
2025-09-17 08:30 Ons 2025-09-17 16:00 Ons ProMeister Utbildningcenter (Umeå)
Spårvägen 2, 901 31 Umeå, Sverige
SV 6 Boka